We hebben met Syntomax een sterke affiniteit met telecom. Wij werken met een hosted model: een telefoniecentrale via het internet.

Telefonie door middel van Voice over IP (VoIP) is gemakkelijk bij locatieonafhankelijk werken. Zo kunnen telefoonextensies makkelijk meegenomen worden. Daarnaast heeft VoIP ook diverse andere voordelen, zoals: gesprekken opnemen, voicemails ontvangen over internet, overzichten, integraties en koppelingen met het CRM-systeem. Bovendien is het systeem goed op afstand te beheren en veel goedkoper dan traditionele telefoniesystemen.